FUB e il Permission Marketing

FUB e il Permission Marketing

Servizio di verifica presso il RPO - Registro Pubblico delle Opposizioni Il Registro pubblico delle opposizioni (RPO), esteso a tutti i numeri telefonici nazionali, fissi e cellulari, consente al cittadino di opporsi alle chiamate di telemarketing indesiderate*. L’iscrizione annulla anche i consensi precedentemente rilasciati, tranne quelli con i gestori delle utenze e quelli che saranno autorizzati dopo l’iscrizione. E’ quindi importante che le aziende sappiano che non esistono liste di privati o liste business “già consensate” o addirittura “con consenso onnicomprensivo”. In base alle disposizioni di Legge l’operatore di marketing deve consultare mensilmente il RPO e comunque, sempre, prima di…
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Trasformare i servizi in valore

Trasformare i servizi in valore

IL SERVIZIO VALE QUANTO IL PRODOTTO Dall’offerta di prodotto estesa al servizio all’offerta del prodotto come servizio Un tema che attesta la continuità del percorso di studio sui bisogni del cliente e il trend di avvicinamento progressivo all’ascolto e all’interpretazione dei bisogni medesimi da parte delle aziende manifatturiere. La prospettiva della “Servitization” supera la visione di promozione del servizio a corredo del prodotto, come sua estensione o completamento, per approdare ad una visione che colloca lo stesso in una posizione di elemento chiave a cui si fa riferimento di partenza, facendone il centro dell’offerta delle aziende manifatturiere: il prodotto diventa cioè un veicolo attraverso il quale…
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