I TUTORIAL DI INDACO

Gestione Numeri Verdi

In questo video presentiamo la sezione di Prospecta Web dedicata alla gestione dei NUMERI VERDI. Anche in questo caso i nostri clienti possono visualizzare via web tutte le informazioni di loro interesse. Per ogni richiesta di informazioni o approfondimento contattateci al nostro numero verde 800 806 001.

Statistiche con Prospecta Web

Vi mostriamo come utilizzare la sezione STATISTICHE di PROSPECTA WEB per ottenere facilmente tutti i dati delle Vostre campagne gestite dagli operatori Indaco. Chiamateci per approfondire le tematiche.

Agenda Appuntamenti con Prospecta Web

Vi mostriamo come utilizzare l’Agenda Appuntamenti di PROSPECTA WEB per gestire al meglio gli appuntamenti commerciali presi per Voi dagli operatori Indaco. Chiamateci per approfondire le tematiche.

IL DASHBOARD al servizio della Tua customer

Il cruscotto di Prospecta Web permette una lettura semplice e rapida per gestire in tempo reale la relazione con il cliente.Grazie alla combinazione di dati e di indicatori grafici è possibile visualizzare sintesi immediate necessarie per migliorare ed accelerare i processi decisionali.Lo strumento consente un monitoraggio di tutte le azioni che compongono la catena di servizio nella relazione con il cliente, dalla proposta di acquisto alla consegna del prodotto, permettendo di valutare i punti di criticità e le eventuali aree di miglioramento. Infatti:

  • Consente di identificare e correggere tempestivamente i trend negativi
  • Identifica rapidamente dati anomali e loro correlazioni
  • Aumenta la visibilità complessiva sui processi (tutti in un unico luogo, e temporalmente sincroni)
  • Misura l’efficienza/ inefficienza del servizio clienti
  • Facilita la presa di decisioni concrete
  • Identifica nuove strategie di servizio

DASHBOARD: ANALYZING, CLUSTERING, RETAINING YOUR CUSTOMERS

Sezione progetti Prospecta Web

Scoprite la sezione progetti di PROSPECTA WEB dove visualizzare i dati relativi alla vostra attività tramite un’interfaccia user-friendly che permette una lettura semplice e rapida dei vostri dati. Chiamateci per approfondire le tematiche.

Presentazione Prospecta Web

Vi presentiamo PROSPECTA WEB l’applicativo che permette agli utenti di fruire dei dati relativi all’andamento dell’attività collegandosi via web in ciascuna delle varie fasi del progetto. Sviluppato in ambiente .Net e basato su database MS Sql Server, è accessibile esclusivamente tramite login e password. Chiamateci per approfondire le tematiche.